c366-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

c366 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c366 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

c366-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে c366 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। c366 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী c366 প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

c366-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের c366 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দেবেন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

২.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার c366 অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া যাবে না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

c366 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

আমরা যেসব নথিপত্র চাইতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণের দলিল (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

৩.২ যাচাইকরণের সময়সীমা

নথিপত্র জমা দেওয়ার পরে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। c366 যেকোনো সময়ে পুনরায় যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে।

৪ জমা ও উত্তোলন

c366-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমাকৃত পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে বিলম্ব হতে পারে।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৫-৩০ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।
• c366 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে c366 যেকোনো লেনদেন বাতিল বা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এরকম পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

c366-এর বোনাস ও প্রমোশনগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করা মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement): ২৫ গুণ (জমা + বোনাস)।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ অ্যাকাউন্টের অন্য ব্যালেন্সের সাথে মেশানো যাবে না যতক্ষণ না শর্ত পূরণ হয়।
• c366 নির্ধারিত গেমে বোনাস ব্যবহার করতে হবে; কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

c366 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো প্রযোজ্য অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। c366 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে অনুচিত কৌশল ব্যবহার করা (যেমন বোনাস ব্যালেন্সের ঝুঁকি কমানোর উদ্দেশ্যে বিপরীত বেট দেওয়া) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরকম ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

c366-এ সকল বেট ও গেম নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

৬.১ ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে চলে এবং এগুলো র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে, বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিং নির্দিষ্ট ইভেন্টের নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
• বেট গ্রহণের পর কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে, সংশ্লিষ্ট বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল অফিসিয়াল ডেটার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

৬.৩ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

c366 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো খেলোয়াড় অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো c366 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া বা গেম খেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোনো গেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• বোনাস নীতির বিরুদ্ধে কোনো কৌশল অবলম্বন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) পক্ষে বেটিং বা গেমিং করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল দলিলপত্র ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে c366 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে, ব্যালেন্স জব্দ করতে পারবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

c366 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিলপত্র প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.১ খেলোয়াড়ের নিজ উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c366 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, কেওয়াইসি যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

c366 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে ম্যালওয়্যার বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে।
• জুয়া খেলার কারণে আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য।

c366 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা পুনরুদ্ধার করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

c366 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে বাদ দেওয়া) ও ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের নিচে কেউ c366 ব্যবহার করতে পারবেন না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

c366 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]